產(chǎn)品描述
服務(wù)簡(jiǎn)介:金融神秘顧客調(diào)查是群狼調(diào)研業(yè)務(wù)之一,群狼調(diào)研對(duì)神秘顧客訪問(wèn)員都是采用公司固定員工,嚴(yán)格篩選,經(jīng)過(guò)培訓(xùn),對(duì)訪問(wèn)員實(shí)行末位淘汰制度,持續(xù)招募原則。我們?cè)谡{(diào)研過(guò)程中,嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量控制,從項(xiàng)目立項(xiàng),神秘人篩選、培訓(xùn)、考核、資料回傳、資料審核各個(gè)環(huán)節(jié)都有完善的流程管理及質(zhì)量監(jiān)控體系,確保檢查結(jié)果的客觀真實(shí)。 服務(wù)行業(yè):地產(chǎn)/物業(yè)管理、通訊IT行業(yè)、金融保險(xiǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、消品行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)、家電家居、交通旅游、零售餐飲、/教育/公共服務(wù)業(yè)等 覆蓋省市:長(zhǎng)沙 深圳 成都 北京 安徽 重慶 福建 甘肅 廣東 廣西 貴州 海南 河北 黑龍江 河南 湖北 湖南 江蘇 江西 吉林 遼寧 寧夏 青海 山東 上海 陜西 山西 四川 天津 西藏 新疆 云南 浙江等等 神秘顧客研究方法: 1、定性分析技術(shù): 焦點(diǎn)座談會(huì)、小組討論、深度訪談、意見(jiàn)法等; 2、定量分析技術(shù): 入戶(hù)訪問(wèn)、攔截式訪問(wèn)、電話調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、郵寄調(diào)查等; 3、市場(chǎng)分析技術(shù): 需求與效能匹配矩陣、職業(yè)、收入與消費(fèi)成長(zhǎng)模型等。